개인 정보 처리 방침

제1조(수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

사용자명, 아이디(ID), 패스워드, 시설명(기관명), 장기요양기관번호, 사업자등록번호, 대표전화번호, 시설자명, 시설장연락처, 대표자명, 대표자연락처, 주소, 회계담당자명, 회계담당자연락처 (휴대전화, 이메일), 각종 인증서

2. 개인정보 수집 방법

• 1) 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
• 2) 고객센터 상담 및 서면·전화·팩스·이메일을 통한 수집
• 3) 가입계약서 및 부속약정서(프리미엄 멤버쉽) 작성을 통한 수집
• 4) USB 등 저장장치를 통해 수집

3. 자동 수집 항목

• 1) 접속IP주소
• 2) 쿠키
• 3) 방문 기록
• 4) 접속 로그
• 5) 기기 정보

제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.

1. 회원 관리 : 본인 확인, 서비스 이용 자격 검증, 회원제 서비스 제공

2. 제공 서비스 : 장기요양기관을 대상으로 한 재무회계서비스(급여계산, 세무신고, 세무자문, 회계자료의 정리 및 보고), 노무서비스(노무자문, 4대보험 신고, 고용지원금 대행 업무, 각종 정부지원사업), 온라인교육서비스, 홈페이지 제작 서비스, 멘토링서비스, 은행자동이체서비스(CMS)

3. 고객 상담 : 민원 처리, 고충 상담, 서비스 이용 관련 문의 응대

4. 마케팅 및 홍보 : 서비스 안내, 설문조사, 이벤트 참여 기회 제공 (동의한 경우에 한함)

5. 법령 준수 : 「노인장기요양보험법」 「노인복지법」 「개인정보보호법」 등 관계 법령에 따른 의무 이행

제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 보관합니다.

• 1) 「전자상거래법」 제6조 : 계약·청약철회·대금결제 및 재화 등의 공급 기록 (5년)
• 2) 「전자상거래법」 제6조 : 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 (3년)
• 3) 「통신비밀보호법」 제15조 : 접속 로그 기록 (3개월)
• 4) 기타 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간

제4조(개인정보 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 1) 회원이 사전에 동의한 경우
• 2) 법령에 근거하여 수사기관, 행정기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
• 3) 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 협력업체에 제공하는 경우(사전 고지 및 동의 후 제공)

제5조(개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 다만 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않을 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 미리 제공되지는 않습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 재위탁 제한, 관리·감독 등의 사항을 명확히 규정합니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 기술적인 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(정보주체의 권리와 그 행사 방법)

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

2. 회원은 회사에 서면, 이메일, 전화 등을 통해 개인정보 열람·정정·삭제 요청을 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

3. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화, 보안 프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 자료 보관실 및 서버실의 접근 통제

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만, 민원처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정부 지침 또는 회사 내부 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.

2. 개정 내용은 홈페이지를 통해 공지하며, 중요한 사항의 변경 시 회원에게 개별 통지할 수 있습니다.